Q & A   お客様から頂いたご質問に対して、現場の担当者がお答えいたします

広告を作りたいのですが、初めてで・・・。どのようにしたら良いですか?

こんなものが作りたい、お悩みのこと、お客様の事業・商品に対する想いなど、
どんなことでも構いませんので、お聞かせください。
お伺いした内容に対し、どんな雰囲気・方向性が良いのかをじっくり考え、
デザインの提案・進行をしていきます。

打ち合わせについて教えてください。

北九州近郊であれば、当スタッフがお伺いします。ご希望の日時をお知らせください。

遠方なのですが、大丈夫でしょうか?

遠方のお客様も、電話・FAX・E-mailにて、対応できます。
これまで県外の取引先でも、電話・FAX・E-mailのみで、打ち合わせ・制作・納品をし、
問題無く進めておりますので、安心してお任せください。

見積りについて教えてください。

お見積は無料でいたします。制作物の内容をお知らせください。内容を詳しく説明していただける程、
しっかりしたお見積をご提出できます。

デザイン基本料金に含まれるものを教えてください。

内容にもよりますが、基本下記の内容となります。
●デザイン案2案の提出・デザインの修正・写真の補正・簡易地図1点まで
●当社保有の制作に関わる写真・イラストの使用・スキャナーを用いて写真や文章などの読み取り
●当スタッフによる写真撮影(プロのカメラマンによる撮影は、オプションとなります)

制作途中でデザイン訂正や文字修正が出た場合は、追加料金は必要ですか?

お客様にご納得いただくまで、デザイン修正に追加料金はいただきません。

※ただし、当初の予定になかった内容の変更などが発生した場合は、「追加デザイン」として
   再度お見積もりをさせていただく場合があります。

キャンセルはいつまで出来ますか?

お申し込み・お支払い・印刷前までは、キャンセルが可能です。
必ずお支払い・印刷前までに原稿を再度お確かめください。

※ただし、商品が急に必要なくなった、会社設立や出店を見合わせたなどのお客様ご都合での
   キャンセルの場合やデザインご提案後に連絡がないなどの場合は、制作料金全額をご請求
   申し上げます。改めてご了承ください。

納品形式・発送について教えてください。

決定したデザインをillustratorデータ・JPEGデータ・PDFデータの形式にて、
メールでの納品もしくはCD焼付けにて発送させていただきます。